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Q＆A
よくある質問
予約・チェックインについて
Q.キャンセル料金の取り扱いについて
前日の正午から100%キャンセル料を頂戴しています。
但し、各プラン及び店舗ごとで異なる場合がありますのでご確認ください。
Q.チェックイン・チェックアウト時間は何時でしょうか?
チェックインは15時、チェックアウトは11時でございます。
Q.チェクインの時間を早めることはできますか？
チェックイン時間をご相談にて早めることは可能です！
追加料金5000円、事前予約が必要です。
Q.チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けれますか？
当ヴィラでお預かり可能です！
Q.レイトチェックアウトはできますか？
事前にご相談いただければ13時まで対応いたします。(追加料金:5000円)
宿泊・客室について
Q.お部屋のトイレは洗浄器付でしょうか?
はい、全室洗浄機付きのトイレです。
Q.タオルはありますか?
はい、バスタオル、フェイスタオル、足マットをご用意しております。
Q.事前にホテルへ荷物を送りたいのですが。
可能です！(要相談)
Q.台風で飛行機が飛ばなかった場合、キャンセルできますか?
キャンセル可能です。また、その場合のキャンセル料は無料です。
交通関連
Q.空港からホテルまでどれくらいかかりますか？
35〜40分かかります。
Q.駐車場はありますか？
駐車場有
Q.最寄のICからのアクセスは？
南風原南IC
Q.ホテルでレンタカーの手配はできますか？
各棟1台ずつご用意しております。
Q.駐車場に車を置いたまま離島へ移動してもいいですか？
宿泊期間内䛿可能です。
周辺施設について
Q.スーパーおよびコンビニは近くにありますか？
大型のスーパーが20分程度、コンビニが10分程度のところにあります。
Q.近くにビーチはありますか？
あざまさんさんビーチ 車5分
みーばるビーチ 車10分
百名ビーチ 車10分
Q.ホテル近くに飲食店はありますか？
ランチのお店はたくさんありますが、
ディナー向きのお店は限られております。
そのほか
Q.ベビーガードはありますか？
あります。
Q.ベビーアメニティはありますか？
あります。
Q.ベビーベッドはありますか？
ベビーベッドはありませんが、布団にて対応いたします。
Q.いつまで海で泳げますか？
3月下旬〜10月ごろまで泳げます。
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